“这裂开的暖气片也是证据啊！”“我们楼两家暖气片今天上午都爆了，可到现在供暖公司也没个明确说法……”11月22日下午3时许，记者接到了和平区北市二街红旗社区6号楼3单元居民的求助电话。记者赶到现场时，看到家里被淹的场面，杨大爷细心收好爆裂的暖气片：“不管怎么说，那裂开的暖气片也是证据啊！”暖气突爆裂一气淹六家红旗社区住5楼3号的杨大爷夫妻俩先把记者迎进屋。尽管已经被清理过，但屋里墙面被喷出的暖气水溅上的一片泥花清晰可见；踏上地板，就能咯吱咯吱踩出水来。杨大爷边擦地，边向记者讲述了暖气爆裂的过程。“今天早上9点多，我就听见屋里啪啪直响。当时声不大，我也没在意。后来我出门了，家里就留下了老伴儿一个人。”郭大娘接过话来：“老头出门没多大工夫，我就听见暖气咔咔响了两声，随后就开始呼呼往外喷水。暖气水喷出去有好几米远。我当时就蒙了，赶紧跑出去喊邻居，邻居们上来帮我把门口的水阀闭了，还帮我扫了水。”

　　“我们邻居屋里的暖气也爆了。”杨大爷将记者带到了住在5楼2号王大姐的家中。“你看这泡的，今天晚上我和咱家那口子得去别人家投宿了！中午我回家一开家门就傻眼了。屋里汪洋一片，水都没脚踝了。我当时还不知道怎么回事，邻居让我看看是不是暖气出问题，这时我才发现暖气上豁出了一个大口子！”王大姐拎起床上的大被，记者眼见着上面的积水像银线般往下滴凸轮廓线。记者随后又来到了4楼被淹的两户。其中房女士刚刚结婚，大水冲了她的新房。房女士指着房顶的脸盆大的吊灯框说：“我回来的时候，灯罩已经被泡得下来了，地板都被砸出了坑。电视像洗过澡一样，我用了一包手纸才把水吸干……”

　　“我们两家暖气片出了问题，不仅给自己家也给邻居家造成损失，就希望供暖公司对这件事有个说法。可是今天下午1点多，锅炉房负责人上我家拆暖气片，拆完就拿走了。当时他说，是暖气片质量有问题，具体是否赔偿也没个说法。后来我在屋里越想越觉得不对劲，那裂开的暖气片是证据啊单位脉冲响应函数，万一不给赔，咱们打官司也得有东西在啊。”杨大爷想着冲下了楼。

　　“后来，我在锅炉房里看见我家的那片暖气片，就叫邻居把暖气片扛回来锁在这个屋里了。”杨大爷说着，打开了一间写有社区老年活动室的小门，抬出了那片暖气。一个大约2尺多长的弧形口子像弯刀一样在暖气片上绽开了花。供暖公司许诺：一定会负责“到底能不能赔偿我们，供暖公司总得有个说法吧。”遭受水灾的六户居民围在记者的身边，渴望得到一个答复。在3楼受灾人家，记者见到了和平房产局供暖第一分公司的相关负责人。一位姓刘的工作人员承诺：“这种情况一般不容易发生春光暖气片，但是既然发生了，我们也不能回避。大冬天的谁也不容易，这件事我们一定会对老百姓负责任，减轻居民的损失。”本报记者徐娜／文张哲／摄